Propagação do novo COVID-19 e as Viagens Aéreas
- Admin
- 3 de ago. de 2020
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Por conta da propagação do novo coronavírus (Covid-19), as viagens aéreas entre Brasil e os países que apresentam vários casos estão sendo cancelados, tanto por companhias aéreas quanto pelos consumidores.
A companhia aérea Latam cancelou as viagens até Milão por segurança e entrará em contato com os passageiros que tinham comprado as passagens para oferecer soluções.
Por outro lado, o Procon de São Paulo, recebeu 90 reclamações de consumidores que tiveram dificuldades no cancelamento das viagens e está fazendo as vias de intermediador para acordos.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, muito embora as empresas não sejam obrigadas a restituir o dinheiro num primeiro momento, ela deve apresentar outras soluções pelo serviço não prestado. É importante que o consumidor faça uma reclamação na empresa e anote o protocolo e guarde todos os comprovantes de pagamento de passagens e/ou pacote de viagens para o ressarcimento de eventuais prejuízos na via judicial.
#PraCegoVer e #PraTodosVerem: imagem rosto mulher com máscara protegendo o rosto à esquerda e imagem de vírus em 3D azul à esquerda.
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